À propos de Lineflow
Lineflow transforme la cohue au comptoir en une file d'attente virtuelle, calme et équitable. Les clients scannent un QR code, reçoivent un ticket sur leur téléphone et patientent où bon leur semble — pendant que le personnel appelle la personne suivante depuis n'importe quel appareil et que tout le monde voit la file avancer en temps réel.
Pourquoi nous l'avons créé
Les distributeurs de tickets papier sont du matériel coûteux qui ne sert qu'à une chose ; les salles d'attente bondées sont stressantes pour les clients comme pour le personnel. Nous voulions l'inverse : un outil qu'une clinique, un salon, une pharmacie ou un guichet de service peut mettre en place en cinq minutes, avec pour tout équipement une affiche QR imprimée et les appareils dont il dispose déjà.
Ce qui compte pour nous
- Zéro friction — les clients n'installent jamais d'application et ne créent jamais de compte.
- Confidentialité par défaut — on rejoint la file de façon anonyme, les coordonnées sont facultatives et effacées automatiquement après la visite (RGPD dès la conception, hébergement dans l'UE).
- Vitesse — téléphones, écrans TV et tableau de bord se mettent à jour en moins d'une seconde.
- Toutes les langues au comptoir — 8 langues, détectées automatiquement pour chaque client.
L'entreprise
Lineflow (lineflow.se) est développé et exploité par Blackcube Agency AB, une entreprise suédoise basée à Bunkeflostrand, aux portes de Malmö.
Blackcube Agency AB · org.nr 559341-7578
Skräddarebyn 3B, 218 42 Bunkeflostrand, Sweden
sales@lineflow.se