Tietoa Lineflow'sta
Lineflow muuttaa tiskin edessä parveilevan väkijoukon rauhalliseksi ja reiluksi digitaaliseksi jonoksi. Asiakkaat skannaavat QR-koodin, saavat vuoronumeron puhelimeensa ja odottavat missä haluavat — samalla henkilökunta kutsuu seuraavan asiakkaan miltä tahansa laitteelta, ja kaikki näkevät jonon etenevän reaaliajassa.
Miksi rakensimme sen
Paperivuoronumerolaitteet ovat kalliita, yhteen käyttötarkoitukseen sidottuja laitteita, ja ruuhkaiset odotustilat stressaavat sekä asiakkaita että henkilökuntaa. Halusimme päinvastaista: jotain, jonka klinikka, kampaamo, apteekki tai palvelutiski voi ottaa käyttöön viidessä minuutissa pelkällä tulostetulla QR-julisteella ja laitteilla, jotka heillä jo on.
Mistä välitämme
- Ei kitkaa — asiakkaiden ei koskaan tarvitse asentaa sovellusta tai luoda tiliä.
- Yksityisyys oletuksena — jonoon voi liittyä anonyymisti, henkilötiedot ovat vapaaehtoisia ja ne poistetaan automaattisesti käynnin jälkeen (GDPR sisäänrakennettuna, palvelu sijaitsee EU:ssa).
- Nopeus — puhelimet, TV-näytöt ja hallintapaneeli päivittyvät alle sekunnissa.
- Jokainen kieli tiskillä — 8 kieltä, tunnistetaan automaattisesti jokaiselle asiakkaalle.
Yritys
Lineflow'n (lineflow.se) rakentaa ja sitä ylläpitää Blackcube Agency AB, ruotsalainen yritys, jonka kotipaikka on Bunkeflostrand aivan Malmön kupeessa.
Blackcube Agency AB · org.nr 559341-7578
Skräddarebyn 3B, 218 42 Bunkeflostrand, Sweden
sales@lineflow.se