Über Lineflow
Lineflow verwandelt das Gedränge an der Theke in eine ruhige, faire digitale Warteschlange. Kunden scannen einen QR-Code, erhalten ein Ticket auf ihr Smartphone und warten, wo sie möchten — während das Team die nächste Person von jedem Gerät aus aufruft und alle die Warteschlange in Echtzeit verfolgen.
Warum wir Lineflow gebaut haben
Papierticket-Automaten sind teure Hardware für einen einzigen Zweck; überfüllte Wartebereiche bedeuten Stress für Kunden und Personal gleichermaßen. Wir wollten das Gegenteil: etwas, das eine Praxis, ein Salon, eine Apotheke oder ein Serviceschalter in fünf Minuten einrichten kann — mit nichts weiter als einem ausgedruckten QR-Poster und den Geräten, die ohnehin vorhanden sind.
Was uns wichtig ist
- Keine Hürden — Kunden installieren nie eine App und erstellen kein Konto.
- Datenschutz als Standard — das Einreihen funktioniert anonym, persönliche Angaben sind optional und werden nach dem Besuch automatisch gelöscht (DSGVO by Design, gehostet in der EU).
- Geschwindigkeit — Smartphones, TV-Anzeigetafeln und das Dashboard aktualisieren sich in unter einer Sekunde.
- Jede Sprache an der Theke — 8 Sprachen, automatisch pro Kunde erkannt.
Das Unternehmen
Lineflow (lineflow.se) wird von Blackcube Agency AB entwickelt und betrieben, einem schwedischen Unternehmen mit Sitz in Bunkeflostrand bei Malmö.
Blackcube Agency AB · org.nr 559341-7578
Skräddarebyn 3B, 218 42 Bunkeflostrand, Sweden
sales@lineflow.se