File d'attente virtuelle pour commerces
Le téléphone de votre client + un QR code. C'est tout le système de file d'attente. Aucun autre matériel requis.
- Sans carte bancaire
- Installation en 5 minutes
- Résiliable à tout moment
Votre entreprise
File d'attente
14:32
Au tour de
A24
→ Guichet 2À suivre
- 1A25
- 2A26
- 3A27
+16 en attente
Scannez pour rejoindre
En direct sur chaque téléphone, TV et tableau de bord
Tout au même endroit
Un système de file d'attente complet pour votre commerce.
Accès par QR code
Vos clients scannent et rejoignent la file en un geste — sans application, sans compte, sur n'importe quel téléphone.
Écrans d'affichage TV
Affichez la file en direct sur n'importe quel écran avec une simple URL. Numéro en cours, à suivre, à vos couleurs.
8 langues
Suédois, anglais, danois, norvégien, finnois, allemand, français et polonais — détectées automatiquement.
Espaces publicitaires
Mettez vos offres en avant pendant l'attente. Vendez l'espace ou diffusez vos propres campagnes.
Statistiques
Temps d'attente, heures de pointe, absences et performance de l'équipe — exportables à tout moment.
Rôles d'équipe
Invitez votre équipe avec les bonnes permissions. Accès guichet, manager ou propriétaire.
Comment ça marche
Opérationnel en quelques minutes
1Créez votre file d'attente
Nommez-la, choisissez un préfixe, imprimez l'affiche QR. Deux minutes.
2Vos clients scannent et rejoignent la file
Ils suivent leur position en direct sur leur téléphone — sans application.
3Appelez le suivant, où que vous soyez
Un appui pour avancer ; téléphones, TV et tableau de bord se mettent à jour en moins d'une seconde.
Tarifs
Une tarification simple, par établissement
14 jours d'essai gratuit sur toutes les offres. Aucune carte requise pour commencer.
Free
Lancez-vous, sans carte bancaire
- 1 file d'attente active
- Accès par QR code et mobile
- Position en direct et alertes sonores
- Historique de 7 jours
- "Powered by Lineflow"
Starter
Un guichet, un établissement
- 1 file d'attente active
- Accès par QR code et mobile
- Position en direct et alertes sonores
- 50 SMS / mois inclus
- Statistiques essentielles
- Assistance par e-mail
Growth
Tout ce qu'il faut à un accueil très fréquenté
- 5 files d'attente actives
- Écrans d'affichage TV
- Multilingue (8 langues)
- 200 SMS / mois inclus
- Espaces publicitaires et personnalisation
- Rôles d'équipe
- Assistance prioritaire
Pro
Pour les équipes à fort volume
1 établissement inclus · +€79/mois par établissement supplémentaire
- Files d'attente illimitées par établissement
- 500 SMS / mois inclus
- Statistiques avancées et export
- Journal d'activité
- Historique conservé 365 jours
- Jusqu'à 10 établissements (option)
- Interlocuteur dédié
Free, Starter et Growth couvrent un établissement. Pro inclut le premier — chaque établissement supplémentaire coûte €79/mois (€59/mois à partir du 6e), jusqu'à 10 établissements. Au-delà ? Parlons Enterprise.
Enterprise
Chaînes, administrations et multi-sites
Tout Pro inclus · 10+ établissements · Console multi-sites · SSO / SAML · Tarifs SMS dégressifs · SLA et intégration sur mesure
Paiements sécurisés par Stripe · TVA gérée automatiquement
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Lineflow ?
Lineflow est un système de gestion de file d'attente dans le cloud. Vos clients scannent un QR code pour rejoindre une file d'attente virtuelle et suivent leur position en direct sur leur téléphone, pendant que votre équipe appelle le client suivant depuis n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Scanner le QR code ouvre la file directement dans le navigateur du téléphone — sans application, sans compte, et il est possible de rejoindre la file sans donner de nom ni de numéro de téléphone.
Combien coûte Lineflow ?
Il existe une offre gratuite avec une file d'attente active. Les offres payantes sont Starter à 19 €/mois, Growth à 49 €/mois et Pro à 129 €/mois, avec environ deux mois offerts en facturation annuelle. Chaque offre payante démarre par un essai gratuit de 14 jours — sans carte bancaire.
De quel matériel ai-je besoin ?
Aucun. Imprimez l'affiche QR et gérez la file depuis n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur. En option, affichez la file en direct sur n'importe quelle TV équipée d'un navigateur, via une simple URL.
Quelles langues Lineflow prend-il en charge ?
Huit : suédois, anglais, danois, norvégien, finnois, allemand, français et polonais. La langue du client est détectée automatiquement et peut être changée à tout moment.
Lineflow est-il conforme au RGPD ?
Lineflow est conçu pour l'Union européenne. Vos clients peuvent rejoindre la file de façon anonyme, le nom et le numéro de téléphone sont facultatifs, et les données personnelles sont effacées automatiquement à la fin de la visite ou en cas d'abandon du ticket.
Prêt pour un comptoir plus serein ?
Démarrez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui. Sans carte, sans matériel, opérationnel en cinq minutes.
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